الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام

• الفترة التجريبية: يُمنح المستخدم فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام تبدأ فور تثبيت وتفعيل البرنامج على جهاز المختبر.
• الدفع والاشتراك: بعد انتهاء الفترة التجريبية (7 أيام)، يُشترط إتمام عملية الدفع بالكامل لتجديد وتفعيل الترخيص الرسمي للاستمرار في استخدام النظام.
• سياسة الاسترجاع (لا توجد استردادات): بمجرد إتمام عملية الدفع وشراء الاشتراك، لا يحق للمستخدم طلب استرداد الأموال كلياً أو جزئياً تحت أي ظرف من الظروف.

• التخزين المحلي: كافة بيانات المرضى، السجلات، ونتائج الفحوصات تُحفظ محلياً بالكامل على حاسوب العميل أو سيرفر المختبر الداخلي، ولا يتم رفعها لأي خوادم خارجية تخصنا.
• مسؤولية البيانات والنسخ الاحتياطي: العميل (إدارة المختبر) هو المسؤول الوحيد والمطلق عن إدارة بياناته، وأخذ نسخ احتياطية (Backup) دورية ومنتظمة. لا تتحمل منصة Tahleel LMS أو مطورها أي مسؤولية قانونية أو مادية عن فقدان أي بيانات نتيجة أعطال الهاردسك، تلف النظام، فرمتة الويندوز، أو أي أسباب تقنية تخص جهاز الحاسوب الخاص بالعميل.

• ترخيص حصري لجهاز واحد: ترخيص البرنامج محصور وحصري فقط على الجهاز الفعلي (بصمة الجهاز المحددة) الذي صدر له التفعيل الأمني.
• حظر النقل: لا يحق للعميل نقل الترخيص أو الكود من حاسوب إلى آخر إلا بموافقة صريحة من المطور أو عبر إصدار ترخيص جديد للجهاز الجديد. يحظر تماماً محاولة التلاعب أو الهندسة العكسية أو فك تشفير المفاتيح.

• الصيانة الدورية والإصلاحات: يلتزم المطور بتقديم الصيانة الدورية وإصلاح أي أخطاء برمجية (Bugs) تظهر في النظام طوال فترة الاشتراك النشط للعميل.
• التعديلات الخاصة: طلبات إضافة ميزات جديدة مخصصة أو تعديلات برمجية خاصة لا تضمنها باقة الصيانة الأساسية، وتخضع لاتفاق مالي منفصل وتكلفة إضافية يتم تحديدها وقت الاتفاق.
• الإصدارات المستقبلية: التحديثات الأمنية وإصلاحات الاستقرار الحالية مجانية، بينما يحتفظ المطور بحق إطلاق "نسخة رئيسية جديدة كلياً" مستقبلاً (مثل نسخة خاصة بالمراجعين أو ترقية جذرية) برسوم اشتراك أو إصدار منفصل.

يحق لنا إيقاف، سحب، أو إلغاء ترخيص البرنامج فوراً ودون إنذار مسبق، ودون تحمل أي مسؤولية مالية أو قانونية، في الحالات التالية:

• محاولة قرصنة البرنامج، الهندسة العكسية، أو كسر حماية التفعيل.
• مشاركة كود التفعيل أو ملفات الترخيص مع جهات أو مختبرات أخرى بطريقة غير مخولة.
• إساءة استخدام النظام بطرق تتعارض مع القوانين أو الأخلاق المهنية الطبية.

نظام Tahleel LMS هو أداة تنظيمية وبرمجية مساعدة لإدارة سير العمل داخل المختبر. إدارة المختبر هي المسؤولة وحدها عن دقة النتائج الطبية المدخلة، مراجعتها، واعتمادها وفقاً للمعايير الصحية والتشريعات المعمول بها.

تُخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية العراق، وتعتبر محاكم محافظة نينوى هي الجهة القضائية المختصة حصراً بالفصل في أي نزاع قد ينشأ حول هذه الشروط أو استخدام النظام.